Conditions générale de vente

Article 1 : Conditions de réservation

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons de nous préciser votre numéro de carte bancaire. Aucun montant ne sera prélevé d'avance dès lors que le règlement s'effectuera sur place à l’issue de votre séjour. Toute réservation en direct dans notre établissement impliquera une confirmation de notre part de la disponibilité et du détail de la réservation. 

Pour les groupes de plus de 10 personnes notamment, nous pouvons être amenés à vous demander un acompte de 30% de la prestation réservée afin de confirmer votre réservation. Ces arrhes resteront acquis même en cas d'annulation.

Article 2 : Conditions d’annulation et non-présentation

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 48h avant votre arrivée. Passé ce délai, si vous souhaitez annuler votre réservation, nous nous réservons le droit de débiter votre carte bancaire d’un montant équivalent à 70% du séjour réservé. En cas de non-présentation (no-show), la totalité du séjour sera débitée.

CAS PARTICULIERS:

Pour les réservations qui n'ont pas été réalisées en direct, si vous souhaitez annuler votre réservation, vous devez contacter directement les organismes concernés et nous tenir informés de votre démarche.

Booking: les conditions et contacts sont détaillés sur votre réservation et/ou sur leur site internet

Smartbox: Service Client joignable au 09 70 25 22 20 ou par internet/mail

Wonderbox: Service Client joignable au 09 77 40 41 41 ou par internet/mail

Logis: les conditions générales de vente des réservations réalisées sur le site Logis sont les mêmes que pour nos réservations en direct (Articles 1 et 2)

Pour toute information complémentaire, contactez-nous !